制胜法宝

    做好产品和服务才是王道

    彰泰25年33城，在桂林市场占有率已经超过了50%，是桂林地产****，广西地产品牌三甲。彰泰成功的秘籍是什么呢？彰泰集团总裁黄海涛认为，彰泰25多年来，之所以成功，除了做好产品做好外，还做好物业服务！彰泰深耕桂林25年，打下了良好的品牌基础。作为产品专家，打造好房子给业主创造更美好的生活是彰泰的使命；作为服务专家，彰泰在业主回馈和物业方面得到了各方的认可和口碑。老业主带动新业主的全民的营销模式也取得了成功，可以说，彰泰品牌形象已深入每一位购房者的心中。

    黄海涛透露，彰泰的两把利剑，产品专家和服务专家，其中服务*难做。早就在十几年前，彰泰意识到的一个道理：21世纪只有客户才会有未来！客户是企业的未来。持续为客户做好服务，这就是彰泰成功的法宝。购房者买房可能只需要三天或者三个月，但是住在这个房子可能会是三年或者三十年，如何让物业升值，让业主住得舒服、安心，就是后继的物业管理。而大多数的开发商只做前期的营销，但是真正的营销是靠后面的服务，只有建立起品牌，建立起口碑，才能做到持续营销。企业都是以赢利为前提的，彰泰在这些的同时，把服务看得很重，服务创造口碑，获得更好的价值。

彰泰集团总裁黄海涛

    物业服务始终是彰泰的一把利剑，很多业主都是冲着彰泰的物业来的。过去的物业叫做老三样，仅是保洁、绿化、安保。而现在彰泰的物业服务更注重的是与业主的互动，新三篇的物业：打造业主食堂、提供家政服务、推行社区医疗。尤其是彰泰业主食堂，是桂林**家、也是**一家由开发商为业主提供的食堂，不止提供绿色健康的食物让业主们吃的放心、省心、舒心，更提供了送餐服务，这是彰泰回馈业主的一大创新。家政服务，业主可以放心把钥匙交给保洁人员到家搞卫生自己安心的去上班；社区举办业主艺术节、运动会等活动，让邻居之间有更多的互动，融入到社区的整个大家庭中……彰泰先后获得4次住建部示范小区的表彰，希望在物业这一块多为社区做出自己的贡献。

    创造好的口碑达到营销目的，才是**的营销。营销后的时续服务，是彰泰品牌竞争力的重要环节。彰泰**的优势就是产品和服务，而事实证明彰泰的策略是对的。在彰泰集团2017品牌战略发布会暨新春客户答谢宴上，业主们在舞台表演打快板称赞彰泰的物业，物业服务在业主中好评如潮如此罕见备受的同行关注。黄海涛表示，所谓的品牌就是口碑，口碑是客户内心对你的感觉和认可。彰泰卖的不仅仅是房子，彰泰的使命是要营造美好的生活，彰泰愿意投入更多的人力和物力到物业服务上。一盒小小的月饼谁都不缺，但是它表达的是一份心意，当中秋节业主们收到彰泰物业送来的月饼时，会觉得这个公司心中有他，所以就能创造好的口碑。彰泰房子能在桂林卖得好，主要悟出了*简单和*奥秒的逻辑就是“服务老客户，创造新客源”！

    利剑出鞘

    彰泰扩张城市新版图

    2016年，彰泰进入一个倍速发展的时期，实现布局广西，向南宁、柳州等城市进行版图扩张的战略目标。彰泰坚持“做一个有良心的开发商”的企业为信念， 以此作为工作的座右铭，坚持做高品质的产品、提供高品质的服务，获得市场的认可。

    彰泰扩张版图，首府南宁成了**站！黄海涛透露，彰泰多次参加南宁的优质土地拍卖，但由于种种原因，遗憾都没能拿地。2016年通过合作开发形式，彰泰在南宁打造两个项目——彰泰红和彰泰城。彰泰采取合作兼并的开发方式，拯救和救活频临倒闭项目，同时通过这种创新模式来发展壮大自己的企业。近年来参加广西一些地产相关的颁奖活动时，发现大多是一些央企、国企、上市公司的房企，桂系地产的房企越来越少，彰泰作为本地的房企有责任为广西本土地产争光，广西地产更应该有本地企业的影子，彰泰愿意承担起这份责任。

    作为桂系房企领头军，彰泰2016年进入南宁市场，将正面与邕城房企竞争，彰泰将打造什么样的产品？又会给邕城市民带来什么样的惊喜，这些都成了大家关注的焦点。黄海涛表示，彰泰非常看好南宁的市场，进军南宁很有自信，会根据不同的地段打造不同的中、高、低产品。彰泰在桂林的产品除了洋房，还有高层楼盘，不同的产品有不同的客户群，去年彰泰卖了14000多套房子，70%的是产品是面对大众购房者。彰泰将会带着自身已树立品牌、口碑的建筑产品、**物业服务团队一同来到南宁，结合南宁人居特点，做老百姓买得起的房子，享受彰泰的好服务。

媒体在采访彰泰集团总裁黄海涛

    黄海涛透露，彰泰在南宁制定100亿的目标。南宁是广西的首府，加上东盟这几年的发展，大有作为，大有前途。南宁楼市去年出现了一千亿的销售额，这个增长率还在上升，所以彰泰很看好南宁这个大蛋糕，将大力资金投入南宁市场。南宁的城市规模很大，市区内几个城区都很好，只要有合适的土地都会去拍地。彰泰能在桂林做得好，在南宁也一定能做得好。彰泰在过去的发展中，从10个亿到30个亿，再到去年的70个亿，去年彰泰的增长率是38%，是符合增长的逻辑。2016年彰泰全年销售面积达到120万方，在整个广西销售面积排名第1，全国排名104名。如果在广东算5万/㎡，就是做到600亿的房企，但是在桂林、临桂卖3000、4000元每平方米，销售面积的总量是够了，但是单价上不去，所以彰泰要向首府靠齐，去南宁、柳州等大城市扩张阵地，只有这样才壮大企业。跟大品牌房企竞争，与狼为舞，才能成为狼。未来彰泰集团总部也将计划迁到南宁，更好地壮大广西市场。

    今年彰泰在柳州将计划开发三个项目，实现8个亿的目标。柳州公司已经成立，目前正与政府协商城中村的旧城改造。柳州作为广西的工业重镇，有大量的产业工人，这些年柳州的房价比较坚挺，也非常看也柳州的房产市场。

    大品牌房企开发项目时，注重的是规模和速度。而彰泰在做这些的同时，始终不忘品质和服务，通过优质的产品和服务，通过好的社会口碑，好的社区文化来创造持续竞争力，更关注人文关怀的彰泰更加接地气。相信桂林彰泰的**，就是南宁和柳州彰泰的明天。